Autostart - реклама контрактных моторов в tiktok

Контрактные двигатели в Алматы. Переделал креативы, и в первых секундах теперь товар и страх покупателя. Стоимость заявки упала вдвое.

Клиент Autostart

851 ₸

Стоимость заявки

1 500

Целевых клиентов · за 8 месяцев

Заявок в день

ВидеокреативыСтатикаРеклама в tiktokРабота с оффером

Содержание

1. Что было не так
2. Что решили и почему
3. Как делал
4. Стек проекта
5. Результат

Точка А

Что было не так

Компания продаёт контрактные двигатели в Алматы. Склад на тысячу с лишним агрегатов, своя мастерская, эндоскопия цилиндров до оплаты.

Реклама шла в tiktok, но ролики были затянутые, с рыхлым монтажем и без внятного оффера. В них был рассказ о компании и не было конкретного предложения. В tiktok человек решает, смотреть ли дальше, в первые секунды и по картинке. Пока на экране долгое вступление, ролик похож на сотню других, и деньги уходят за показы тем, кто пролистнёт.

Отдельная сложность - недоверие к самому товару. Контрактный мотор покупают со страхом. В Алматы много агрегатов с перебитым пробегом, и человек боится купить кота в мешке. У компании был готовый ответ на этот страх (эндоскопия до оплаты), но в рекламе о нём не говорилось.

Решение

Что решили и почему

Ролики пересобрали из уже отснятого материала, без новых съёмок, и протестировали много вариантов подряд.

Товар в первые секунды. В рабочих версиях ряды моторов крупно с первого кадра и марки текстом сразу («Хонда и Ниссан»). Человек, который ищет мотор на свою машину, сразу узнаёт себя и смотрит дальше.

Много версий и A/B-тесты. Через монтаж прошло больше роликов, чем показано здесь. Сокращали лишние проходы и паузы, меняли начало, пробовали разный порядок. В кейсе оставил примеры версий, которые дали хорошие заявки.

Узкий таргетинг по маркам проиграл широкому. Пробовали показывать рекламу отдельно владельцам конкретных марок, сегмент за сегментом. Широкая настройка без ручного сужения сработала лучше, алгоритм tiktok сам точнее подбирал аудиторию.

Страх и нежелание ждать вынесли в статику. «Купил мотор? Или кота в мешке?» и рядом объяснение про эндоскопию до оплаты. Вторая статика про то, что мотор уже в городе и доставки ждать не нужно. Обе выбраны из десятков протестированных, эти сработали лучше остальных.

За клик стоит платить, когда человек узнал в объявлении свою ситуацию. Поэтому каждый креатив строился вокруг узнавания.

Процесс

Как делал

01
Разобрал текущую рекламу (какие ролики, что в них работает и не работает, где теряется внимание).
02
Пересобирал ролики из существующего материала во множестве версий (разный монтаж, разное начало, разная длина).
03
Тестировал таргетинг, сначала узко по маркам автомобилей, потом широко без сегментации.
04
Добавил статику под два мотива (страх обмана и нежелание ждать), тоже в нескольких вариантах.
05
Сравнивал стоимость заявки по каждой связке креатива и таргетинга и отключал более дорогие.

Инструменты

Стек проекта

Работа с оффером - что именно выносим в первые секунды
Видеокреативы - пересборка из материала клиента в несколько версий, A/B-тесты
Таргетинг - сравнение узкой настройки по маркам и широкой с подбором алгоритмом
Статика - несколько вариантов на два мотива: страх поддельного пробега и скорость получения
Реклама в tiktok - ведение и отключение дорогих связок

Результат

20 заявок в день, около 1 500 целевых клиентов за 8 месяцев.

851 ₸ за заявку, итоговая стоимость по кабинету при израсходованных 1,26 млн ₸. После серии версий и тестов заявка подешевела примерно вдвое при том же бюджете и без новых съёмок.

Результат дал перебор версий, и ещё широкий таргетинг с подбором аудитории алгоритмом, который обошёл ручную сегментацию по маркам.