Art and Mess Theatre - реклама театра, курсов и клуба

Небольшой любительский театр в Алматы, где я был актёром труппы. Снимал и монтировал часть рекламных роликов, помогал с идеями и ошибся со стратегией, не посчитав юнит-экономику.

Клиент Art and Mess Theatre

Направления · спектакли, курсы, клуб

ВидеокреативыСтатика и афишиКаруселиРеклама в instagram и facebookПродюсирование роликов

Содержание

1. Что было не так
2. Что решили и почему
3. Как делал
4. Результат

Точка А

Что было не так

Небольшой молодой любительский театр в Алматы. Я сам был актёром в труппе и попал в проект через идею и дружбу с командой. В продвижении участвовал изнутри (помогал придумывать креативные ходы, снимал и монтировал часть рекламных роликов).

Ниша мягкая. У театра, курсов и клуба всё держится на доверии к конкретным людям и на атмосфере, выгоду здесь трудно посчитать в деньгах и сроках.

Опыта запуска рекламы в таком формате, когда ты участник команды изнутри, у меня тоже не было. Это была отдельная сложность.

Решение

Что решили и почему

Сначала выстраивал рекламу по привычной для меня логике (сегменты аудитории, разные мотивы под спектакли, курсы и клуб, постоянный поток креативов под премьеры и наборы). Делал часть рекламных роликов, включая монтаж и склейку кадров под формат.

Ошибка была в основе. В начале я не посчитал юнит-экономику и не понял модель целиком. В такой нише (студийные занятия, клуб с регулярными визитами) окупаемость строится на LTV, то есть на том, возвращается ли человек и сколько раз. Рекламу вели так, будто продаём разовый билет, а нужно было с самого начала считать удержание и повторные приходы.

Это стало понятно не сразу, когда время и бюджет уже были вложены.

Процесс

Как делал

01
Зашёл в проект как участник, актёр труппы, вовлечённый в идею и в команду.
02
Помогал придумывать креативные ходы, снимал и монтировал часть рекламных роликов.
03
Запустил рекламу в instagram и facebook по привычной логике (сегменты и разные мотивы под каждое направление).
04
Не просчитал юнит-экономику до запуска и не учёл, что основа модели - LTV.
05
Ошибка стала видна не сразу, к этому моменту бюджет и время уже были вложены.
06
Вышел из проекта. Опыт остался, местами дорогой, но полезный.

Результат

Результат неоднозначный. Люди покупали билеты на спектакли и записывались на пробные занятия, реклама работала.

Но театр по сей день работает в ноль, а иногда в минус. Сейчас его цель - собрать стабильный актёрский состав и выстроить модель на LTV.

Точное число привлечённых заявок я системно не считал и поэтому его не привожу.

Я больше не в проекте. Главный урок такой. В нишах, где ценность в отношениях и регулярности, юнит-экономику и модель удержания нужно считать до запуска рекламы.